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  • パスワードをお忘れですか?
    ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか?」をクリックすれば、パスワードを再設定することができます。会員登録の際に入力したメールアドレスにパスワード再設定のご案内メールをお送りします。

    ※SNSアカウントのパスワードの場合は、ソーシャルメディアのアカウントのため、該当のSNSに移動し変更しなければなりません。
  • アカウント管理 > パスワードの変更から変更することができます。
  •  Toomicsのコンテンツとサービスがお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。

    ログイン > メニュー > アカウント管理 > 退会手続き

    VIP会員サービスをご利用中の方は、先にVIP会員サービスを解約していただかない限り、サイトの退会が行なえません。
    (ログイン > MYメニュー > アカウント管理 > VIP会員サービスの解約).

    アカウントの退会後、再びアカウントを使用されたい場合、ヘルプセンターのお問い合わせフォーム ( jp.help@toomicsglobal.com )にご連絡いただければ、アカウントの復旧をいたします。
  •  Toomicsでは、読者の皆様に快適にご利用いただけるよう、メールアドレスからのログインとSNSアカウントからのログイン、といった2種類のログイン方法を提供しています。
    ※ SNSアカウントのメールアドレスが、会員登録済みのメールアドレスと同一のものでも、他のアカウントとして認識されてしまうため、連動することができません。

    <メールアドレスからのログイン>
     メールアドレスとパスワードを入力してログインする方法です。会員登録の際に入力したメールアドレスに送られた「メールアドレス認証メール」から認証を行いますと、すぐにサービスをご利用いただけます。.


     ソーシャルメディアのアカウントから簡単にログインできる方法です。ログイン画面にあるFacebook、Google、Twitter等のアイコンをクリックしていただくと、ログインすることができます。
  • 1. SNSアカウントでのログインまたはメールアドレスからのログインなのか、ご確認ください。
    Toomicsでは、メールアドレスからのログイン、またはSNSアカウントからのログインといった2種類の方法でサービスをご提供しております。
    SNSアカウントからVIP会員サービスを購入された場合、該当のメールアドレスを入力してログインを行っていただいても、サービスは連動いたしません。購入されたSNSアカウントからログインされた場合のみ、VIP会員サービスのご利用が可能です。
    ※SNSアカウントのメールアドレスが、会員登録済みのメールアドレスと同一のものでも、他のアカウントとして認識されてしまうため、連動することができません。

    2. 他の言語ページで購入されていないか、ご確認ください。
    Toomicsでは様々な言語でのサービスを行っておりますが、VIP会員サービスの権限は購入された言語ページ内でのみ利用が可能であり、他の言語ページでは使用することができません。
    例えば、日本語サイトでVIP会員サービスを購入された場合、日本語サイトでのみVIP会員サービスをご利用いただけます。
  •  読者の皆様はいつでもVIP会員サービスを解除することができます。

    ログイン > アカウント管理 > 会員サービスステータスの[アカウントを無効化しますか?]から解約することができます。

    <モバイルサイトで購入された場合>
    ログイン > アカウント管理 >[アカウントを無効化しますか?]から解約することができます。

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