Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

  • A opção de Assinatura VIP foi removida do site em português e mudamos o sistema de nosso website e aplicativo para apenas moedas.

    Ao utilizar Moedas, o usuário pode comprar exatamente os capítulos das séries que quiser ler.
    Capítulos adquiridos com moedas ficarão disponíveis para você para sempre, por tempo indeterminado.

    Recentemente, nossos valores foram abaixados exclusivamente no site em português para nossos leitores brasileiros.
    Agora você também pode comprar nossos pacotes diretamente em reais, sem a necessidade de conversão!

    Para visualizar o preço diretamente em reais, basta clicar na sigla BRL localizada no canto superior direito da página de planos.
  • Nosso horário de trabalho é de acordo com a Hora Legal da Coreia (Korea Standard Time GMT+9).

    De Segunda à Quinta: 10:00 às 19:00hs.
    Sexta-feira: 10:00 às 17:00hs.

    Nossa equipe de Suporte ao Usuário não trabalha nos finais de semana ou feriados coreanos.
    Também não possuímos número de telefone disponível para suporte.
    Portanto, envie suas perguntas via nosso SAC.
  • O primeiro capítulo dos nossos comics estão disponíveis para leitura gratuita.

    Para ler os capítulos seguintes é necessário cadastrar uma conta.
    Novos capítulos serão lançados regularmente.

    Você notará também a opção de adquirir Moedas em nosso website.
    Com elas, você pode ler o catálogo completo disponível na Toomics!
  • Você pode se cadastrar gratuitamente em nosso website selecionando a opção "Login" no menu localizado no topo da página e acessando a aba [Cadastrar].

    Certifique-se de que o usuário está de acordo com os nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.

    Uma conta também pode ser criada através de outras redes sociais, incluindo Facebook, Google, Yahoo, Line e Twitter.

    Atente-se ao fato de que contas criadas por redes sociais são diferentes de contas criadas diretamente com seu e-mail pela nossa plataforma.

    Para acessar uma conta de rede social, selecione na página de login o mesmo ícone utilizado na hora do cadastro (aquele que se refere à rede social utilizada).
  • Para ler o primeiro capítulo gratuitamente, selecione a miniatura da série que deseja ler ou clique no primeiro capítulo na lista localizada na página de cada série.
  • Primeiro, você precisa criar uma conta para que um
    histórico do que você leu seja registrado.

    No topo da tela, selecione "Meus Comics", seguido de "Lidos recentemente" para ter acesso ao seu histórico de leitura e continuar de onde parou

    Você pode encontrar as séries que colecionou com Moedas em "Minha coleção". Séries adquiridas desta maneira podem ser lidas para sempre, sem prazo de validade.

    Se você tem uma lista de títulos que gosta, recomendamos que adicione em seus [Meus Favoritos].
    Encontre o botão no formato de coração branco na página do comic que você estiver interessado. Ao clicar neste botão, o comic será adicionado aos seus [Meus Favoritos].
  • Para ter acesso a todos os nossos comic, é necessário que você crie uma conta no site da Toomics.

    A conta da Toomics é gratuita.
    Não é necessário que você obtenha Moedas ou uma Assinatura VIP, mas o seu acesso ao nosso conteúdo será limitado.
  • Os serviços da Toomics em outros idiomas (coreano, chinês, taiwanês, inglês, entre outros) são diferentes.

    O conteúdo que publicamos é similar, mas os serviços oferecidos são diferentes.

    Portanto, uma Assinatura VIP comprada no site em determinado idioma não funcionará nos sites de outros idiomas.

    Por exemplo, se você deseja ler os comics da Toomics em português, deve efetuar a compra no site em português.
  • Sim, nosso site e conteúdo são legalizados.

    Todo o conteúdo no nosso site é protegido por direitos autorais e nós
    recebemos autorização dos artistas para publicar seus trabalhos.

    Todo lucro ganho na Toomics é compartilhado com os artistas com os
    quais temos contratos para publicar comics em nossa plataforma.

    Ou seja, ao utilizar o site da Toomics, você está apoiando os artistas e
    permitindo que eles continuem criando histórias incríveis!
  • A redefinição de senha pode não funcionar se um caracter especial foi usado:

    ! @ # $ % ^ & * ( )

    Se algum dos caracteres acima foi usado ao mudar ou redefinir a senha,
    é possível que a senha não tenha sido mudada ou redefinida.

    Recomendamos que você mude sua senha de acordo com os padrões da Toomics.

    Se isso não funcionar, entre em contato com o Suporte ao Usuário através do SAC.